POLÍTICA DE ENTREGA
- ¿SE ENVÍA A PROVINCIA? ¿CUANTO CUESTA EL ENVIO?
Sí, enviamos a los 24 departamentos. Costo de envió provincia por OLVA COURRIER es S/ 20.00 – 28.00 Lima s/ 12.00
- ¿DE DÓNDE SE ENVIA?
Enviamos desde nuestro almacén en LIMA. Trabajamos con el operador más confiable OLVA COURRIER.
- ¿CUÁNTO DURARÁ RECIBIR MI PEDIDO?
El tiempo de procesamiento del pedido toma de 1 a 2 días hábiles antes del envío. Las entregas toman generalmente entre 2 – 3 días (Lima) Provincia (3 – 5 días), productos solo en 48 horas, Internacional 30 – 40 días, Sin embargo a los servicios postales lentos y los retrasos en el envío, a veces puede demorar poco más de lo previsto por problemas en el transito por motivo de manifestaciones, huelgas regionales etc.
- ¿MI PEDIDO NO HA LLEGADO?
Mientras que algunos paquetes pueden llegar temprano, otros pueden experimentar retrasos en el envío. Si no llega antes de 45 días (Internacional) 7 días (envió 48 horas) después de realizar el pedido, comuníquese con nosotros atencioncliente@lima-chic.com.
- ¿QUE TIPOS DE ARTICULOS NO SE PUEDEN HACER CAMBIOS?
Los siguientes artículos no pueden hacer cambios, ropa de baño, bodys, bisutería y accesorios (excepto bufandas, bolsos y mantas).
- ENVIO
Por lo general, toma de 2 a 5 días para que sus productos envió 48horas. Si han pasado más de 7 días y 45 días (internacional) y no recibió los productos solicitados, envíenos un correo electrónico a atencioncliente@lima-chic.com para revisar el estado de su pedido.
- CAMBIOS
Nuestra política dura 7 días calendarios. Si han transcurrido 7 días desde que se recibió su pedido, desafortunadamente no podemos ofrecerle un cambio. Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original (Bolsa o caja) y con su respectiva etiqueta. – Los compradores son responsables de todos los gastos de envío de devolución. – No nos hacemos responsables de cualquier paquete perdido o no entregado.
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución en almacén, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo a su cambio. Si es aprobado, se procesará su cambio y se aplicará una nota para su cambio.
Todo cambio es por el monto igual o mayor al valor del producto que adquirió.
NO realizamos REEMBOLSO solo cambios por cualquier producto disponible en nuestra boutique > bit.ly/3XpitZ2.
Solo los artículos en OFERTA o PROMOCIÓN desafortunadamente no podrán ser cambiados
Envío para cambio de su producto
Debe enviarlo por correo a: atencionalcliente@lima-chic.com Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son
reembolsables.
El tiempo que le lleve a su producto intercambiado llegar hasta a usted puede variar. Si estáI enviando un artículo, debe considerar usar un servicio de envío rastreable . No garantizamos que recibamos su artículo para cambio.
POLITICA DE CAMBIOS
- Se podrá hacer la solicitud del cambio hasta 7 días luego de realizar la compra/recibir (Todo cambio es por ÚNICA VEZ)
- Para cambiar producto , este deberá estar en perfecto estado, no presentar señales de uso y con todos sus empaques, etiquetas y accesorios originales
- No se acepta cambio por daños físicos que hayan sido omitidos durante la recepción del
- La política de cambio no procede en productos sujetos a promociones (OFERTA).
- Siempre revisa tus productos al momento de
- Cualquier cambio dependerá del STOCK DISPONIBLE EN (Visualizar enlace http://bit.ly/3XpitZ2 )
- Los cambios se realizan únicamente por productos de mayor o igual valor, no realizamos devoluciones de (No se devuelve diferencia en caso sea de menor valor)
- Siempre debes mostrar tu boleta o factura al momento de la
- Todo cambio es previa coordinación.
- Horario: de lunes a sábado de 10:00 am a 5:00pm
- Contacto: atencioncliente@lima-chic.com o WhatsApp 970705158
Para realizar tu solicitud de cambio escríbenos con la siguiente información:
Asunto: CAMBIO DE PRODUCTO – (TU NOMBRE)
Datos (nombre, DNI, número de celular). Motivo del cambio.
Prenda adquirida.
CONDICIONES DE CAMBIO PARA LIMA
- Se podrá hacer la solicitud del cambio hasta 7 días calendarios luego derealizar la compra/recibir pedido. Deberás acercarte a nuestra
- Cualquier cambio dependerá del STOCK DISPONIBLE EN (no se reservan prendas) Visualizar enlace http://bit.ly/3XpitZ2 productos, tallas y colores seleccionados.
- Contacto: atencioncliente@lima-chic.com o WhatsApp 970705158
CONDICIONES DE CAMBIO PARA PROVINCIA
Se podrá hacer la solicitud del cambio hasta 7 calendarios días luego de realizar la compra/recibir pedido.
Tiene que enviar la prenda de cambio dentro del plazo establecido ( pasada la fecha el cambio no procede).
Los nuevos servicios de envíos para el cambio serán cubiertos por el comprador.
Siempre debes mostrar tu boleta o factura al momento de la solicitud.
Cualquier cambio dependerá del STOCK DISPONIBLE EN TIENDA. (no se reservan prendas) Visualizar enlace http://bit.ly/3XpitZ2 productos, tallas y colores seleccionados.
Contacto: atencioncliente@lima-chic.com o WhatsApp 970705158
CONSIDERACIONES ADICIONALES:
NO APLICA PARA CAMBIOS: PRODUCTOS DE LENCERÍA, ROPA INTERIOR O DE BAÑO, PRODUCTOS EN OFERTA.
